Datengetriebene Erkenntnisse: Ein Goldgrube für Business Intelligence

Jede Transaktion auf einem Touchscreen-Selbstbedienungskiosk ist ein Datenpunkt. Dies erzeugt einen wertvollen Informationsstrom, der Unternehmen ein tiefes Verständnis des Verhaltens, der Präferenzen und der Kaufgewohnheiten ihrer Kunden vermittelt. Diese Daten sind eine Goldgrube für Business Intelligence und helfen Unternehmen, ihre Abläufe, ihr Marketing und ihre Produktangebote zu optimieren.

Eine beliebte Bäckerei installierte Kioske, um Bestellungen entgegenzunehmen. Durch die Analyse der Daten konnte die Geschäftsleitung der Bäckerei erkennen, welche Backwaren zu verschiedenen Tageszeiten am beliebtesten waren, welche Artikel häufig zusammen gekauft wurden und welche Wochentage am meisten frequentiert waren. Diese Echtzeit-Einblicke ermöglichten es ihnen, ihren Backplan zu optimieren, sicherzustellen, dass beliebte Artikel immer vorrätig waren, und Abfall zu reduzieren. Sie stellten fest, dass sie durch die Verwendung dieser Daten in der Lage waren, Lebensmittelabfälle um 20% zu reduzieren und den Umsatz mit beliebten Artikeln um 15% zu steigern.

Auch die Unterhaltungsindustrie profitiert davon. Eine Kinokette nutzte ihre Kioske, um zu verfolgen, welche Trailer zu den meisten Vorverkäufen von Tickets führten und welche Verpflegungskombinationen am beliebtesten waren. Diese Informationen ermöglichten es ihnen, ihre Werbekampagnen und Menüangebote so anzupassen, dass der Umsatz maximiert wurde. Die datengestützten Erkenntnisse der Kioske führten zu einem Umsatzanstieg bei den Verpflegungsgütern um 10%. Der Kiosk ist nicht nur ein Vertriebskanal, sondern ein leistungsstarkes Forschungsinstrument, das die umsetzbaren Informationen liefert, die benötigt werden, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.