Von Flughäfen bis zum Gesundheitswesen: Kioske in verschiedenen Branchen

September 16, 2025

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Die Leistungsfähigkeit eines Touchscreen-Self-Service-Kiosks geht weit über den Einzelhandel hinaus. Sein Kernwert – die Bereitstellung eines effizienten, automatisierten Services – macht ihn zu einer perfekten Lösung für eine Vielzahl von Branchen, von der Reisebranche bis zum Gesundheitswesen.
Was sind einige wichtige Anwendungen?
  • Flughäfen:

    Check-in-Kioske für Fluggesellschaften sind heute Standard. Sie ermöglichen es Reisenden, einzuchecken, Sitzplätze auszuwählen und Bordkarten auszudrucken, ohne in der Schlange warten zu müssen. Die International Air Transport Association (IATA) berichtet, dass über 80 % der Flugreisenden weltweit Check-in-Kioske oder mobiles Check-in bevorzugen, um die Wartezeiten am Flughafen zu verkürzen.

  • Gesundheitswesen:

    Kioske werden für die Patientenaufnahme, das Ausfüllen von Formularen und die Terminvereinbarung verwendet. Sie können dazu beitragen, eine überlastete Arztpraxis oder ein Krankenhaus zu rationalisieren. Ein Krankenhaussystem, das Patienten-Check-in-Kioske einführte, verzeichnete eine 60 %ige Reduzierung der Wartezeiten am Empfang, so dass sich das Personal auf die Patientenversorgung statt auf Papierkram konzentrieren kann.

  • Gastgewerbe:

    Hotel-Check-in- und Check-out-Kioske werden immer häufiger. Sie bieten Gästen, die schnell auf ihr Zimmer gelangen möchten, ein schnelles, reibungsloses Erlebnis. Eine große Hotelkette berichtete, dass über 25 % der Gäste jetzt ihre Self-Service-Kioske nutzen.

Die Vielseitigkeit des Kiosks ist seine größte Stärke. Er kann an jede Branche angepasst werden, die mit sich wiederholenden Transaktionen mit hohem Volumen zu tun hat, und bietet eine skalierbare Lösung für einen besseren Service.