Verringerung menschlicher Fehler und Verbesserung der Ordnungsgenauigkeit

Die manuelle Bestellung ist anfällig für Missverständnisse und menschliche Fehler, was zu Frustration der Kunden und Verschwendung von Ressourcen führt.Selbstbedienungskioske mit TouchscreenDie Kommission ist der Auffassung, dass die Kommission die Möglichkeit hat, diese Fehler praktisch zu beseitigen, indem sie den Kunden ermöglicht, ihre eigenen Bestellungen direkt und klar einzugeben.

In der Fast-Food-Industrie ist ein häufiges Problem eine fehlgelegte Bestellung oder die falsche Zubereitung.Eine globale Burger-Kette installierte Selbstbedienung Kioske, damit Kunden ihre eigenen Burger mit allen von ihnen gewählten Zubereitungen herstellen könnenDas System sendet dann eine klare, digitale Bestellung an die Küche, wodurch jegliche Zweideutigkeit beseitigt wird.90%ige Reduzierung der Beschwerden im Zusammenhang mit BestellungenDer Kunde erhält genau das, was er verlangt hat, was zu einem viel besseren Erlebnis führt.

Die Daten aus der Kette zeigten, dass die Kioske nicht nur die Ordergenauigkeit verbessern, sondern auch die Transaktionszeit verkürzen.Da der Kunde sich so lange Zeit nehmen konnte, wie er brauchte, um seine Auswahl zu treffen, ohne sich von einer Kassiererin überstürzt zu fühlen.Dies führte zu einemAnstieg der Kundenzufriedenheit um 15%Die Fähigkeit des Kiosks, für jede Bestellung eine klare, digitale Spur zu liefern, stellt sicher, dass ein Unternehmen effizienter arbeiten und eine höhere Qualität des Dienstes bieten kann.Es ist eine einfache Veränderung mit einer massiven Auswirkung auf das Endergebnis und die Kundenbindung..