Reduzierung der Personalkosten und menschlicher Fehler: Eine kluge Investition
August 28, 2025
Für viele Unternehmen sind die Arbeitskosten die größten Ausgaben.Selbstbedienungskioske mit Touchscreenbieten eine leistungsfähige Lösung durch Automatisierung von Routineaufgaben, die es Unternehmen ermöglicht, Mitarbeiter in komplexere Kundendienstfunktionen umzuordnen oder einfach ihre gesamten Arbeitskosten zu senken.durch Automatisierung von Transaktionen, reduzieren Kioske die Wahrscheinlichkeit eines menschlichen Fehlers erheblich.
Eine große Kinokette hat, um die langen Warteschlangen an den Kassen zu reduzieren, Selbstbedienungskioßen für den Kauf von Tickets und Snackbestellungen installiert.Die Umsetzung ermöglichte es dem Unternehmen, Mitarbeiter aus dem Ticketverkauf in Rollen wie Kundendienst und Nachfüllung von Konzessionsständen zu verlegenDas Kino berichtete von einem15%ige Reduzierung der GesamtarbeitsaufwendungenDie Zahl der falschen Bestellungen und der Fehler bei der Zahlung von Bargeld ist90%, da das automatisierte System alles genau verarbeitet hat.
In der Bankenbranche setzte ein großes Banknetzwerk Selbstbedienungskosche ein, die es Kunden ermöglichten, grundlegende Transaktionen durchzuführen, wie das Überprüfen von Guthaben, Einzahlungen von Schecks,und Rechnungen bezahlen ohne einen Kassierer zu brauchenDie Daten der Bank zeigten, dass die Kioske mehr als40% aller Geschäfte innerhalb der Zweigniederlassung, was die Effizienz der Niederlassungen drastisch verbessert und den Personalbedarf erheblich reduziert.Die Möglichkeit, Transaktionen zu automatisieren, spart nicht nur Geld, sondern verbessert auch die Genauigkeit und ermöglicht es Unternehmen, ihre Personalressourcen besser zu nutzen, was eine effizientere und profitablere Tätigkeit ermöglicht.